2017年05月30日

当たり前だけどお客様の対応は大切です。

こんにちは!

明日でもう5月も終わりです・・・本当に日々時間の流れが早く感じます。
ぼーっとしてる場合じゃないのに、時々遠く見て、今度の事など色々
考えてしまってます。

そんな中メールで注文が入りました。
以前は電話で注文してたと思います!と書かれてました。
実は久しぶりのご注文で5年ぶりかな?それでも5年前私と話した事を
覚えてくださり注文して頂けた事に凄く嬉しい気持ちになりました。

電話注文される方との会話って比較的覚えている事が多いです。
声のトーン・イントネーション・お聞きする住所にて自分の中で
お客様の像をイメージしてるのかも知れません。

電話でお話すると言うのはいろんな情報を与えてくれます。
注文内容以外にもあれこれ質問される方は使用方法や効果、当店を利用
する特典etc
ほんの数分で終わる方も居れば、世間話のようになったり(*^_^*)
また、届いた後もご丁寧に連絡頂く事も有り、有り難いです。

実は竹炭石鹸のご注文だったのですが、あれ?この石鹸変わった?
前はもっと突っ張る感じがしてたと思うけど・・・と言われて

takesuminoyousei.jpg


よっしゃ!心の中でガッツポーズ。

そうなんでぅぅぅぅぅ〜!!!よくぞ聞いて下さいました!
ぐらいの気持ちで

えぇ!実は竹炭石鹸もお客様の声を反映させて少しつづ使用感良い石鹸
になってます。
と喜びながら回答してます(*^_^*)

今後共どうぞ宜しくお願い致します。



posted by うーこ at 12:26| 東京 ☀| Comment(0) | ネットショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月29日

幻の真竹の花!次回の開花は!!!

こんにちは!

今日は全国的にお天気が良いみたいですね(*^_^*)
紫外線情報では全国的に非常に強いになってました。
この週末、娘のiPhoneが二度目の故障交換。
データ移行ですったもんだ。連日夜中まで設定で参りました。
写真データ22000枚以上 はぁ?2万枚?最近のJKってこれ普通なの???

先日朝のニュースのお天気情報で真竹のお花のクイズが出たのですが、
竹の花が咲くのは何年に1回ですか?って内容でした。
答えはなんと120年に1回らしく、ビックリでした。120年に1回ですよ。
どんだけ、咲かす為のエネルギー貯めてるのかしら?
だから抽出した成分の種類が多く全部調べられないのかしら?

matake.jpg

真竹のエキスを販売してる私としてはありがたい情報でした。

と言う事は群馬の製造元のおじさんは見た事あるのかな?
おそらく、現在は年金をもらうぐらいの年代の方で、前回咲いたのが1970代とか。
もしかしたら若い時見たかも知れませんね。

次回咲くのが2080年ごろって言ってたので、私は見る事が出来ないのが残念。

見てみたいけど、あんまり可愛いお花じゃない。
こんなお花らしいですよ。
takenohana.jpg

しかし、良く考えると竹って木じゃないし、草じゃないし、中空洞だけど、
利用価値色々あり、細かく裂いて編めばカゴになったり、笠になったり、
組めば敷物になったりと立てれば目隠しになったり、炭にすれば竹炭だし、
蒸してエキスを抽出すれば万能だったり、ありがたい材料ですよ(*^_^*)

これこそ大地からの贈り物です!


posted by うーこ at 16:31| 東京 ☀| Comment(2) | 竹酢液 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月26日

渋谷 ヒカリエまでお出かけ

こんにちは!
朝から本降りの雨。気温も低く肌寒いです。まもなく梅雨入りかな?
梅雨の時期は石鹸が湿度で汗かいてしまう事もあるので、管理には除湿剤をいれて
乾燥するように管理してます。

さて、昨日は朝からお出かけ。
場所は渋谷のヒカリエ

hikarie.jpg

遊びではなく一応仕事なんです。ミーティングで有意義な時間が過ごせました。
待ち合わせまで少し時間があったので見て歩きました。
ヒカリエはおしゃれなセレクトショップがたくさん入ってます。

あっ!これ可愛い〜!と思いながらいい歳だから無理があるわよね?と自問自答して
そーっと棚に戻しました(笑)

そしてふと気がついたけど、コスメコフロアーを通った時の香水の香りで思わず
うっ!となりました。
若い頃は香水大好きだったけど、今は苦手になってしまったようです。(-_-;)
香りでもアロマ系の香りがするところは あぁ〜いい香り〜って思います。

食べ物の好みもだいぶ変わってしまった事に気づいて調べたらなんと
加齢により老化
何それ〜!!!とちょっとショック(T_T)

年相応老化現象を楽しみます(*^_^*)

今日はプレミアムフライデー楽しんで下さいね!
って本当に今日を満喫してる方をまだ知らないです。




posted by うーこ at 12:38| 東京 ☔| Comment(0) | お出かけ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月24日

LINE@デビューしてみました(*^_^*)

こんにちは!

実は先週よりPCと格闘してました。なので、肩がゴリゴリ。
この設定の件で・・・(-_-;)

友だち追加
もしくは【LINE ID】@hom4657e で検索してみて下さいね。

遅ればせながら、お気軽にお問い合わせ出来るようにLINE@に申し込みしてました。
昨日本人確認の電話が来て無事審査完了!

で、設定をしてたのですが、なんか思うような感じじゃないので、これから設定の変更は
しますが、一応今からお知らせさせて頂きます(-_-;)

1:1のトークも出来るようになりましたので、取扱商品の質問などありましたらお気軽に
メッセージ頂ければと思います。

当店は、比較的電話やFAXにてご注文を頂く事がありますが、スマホの普及で
やはり便利なアイテムは使うべきですよね。
私はPCの方が便利だけど、お客様の中にはスマホが得意な方もおり連絡方法が
ズレてしまう事もあったのです。
LINEでしたらお客様はスマホから私はPCからアクセスすれば無事にコンタクトが
取れますので、少しでもお客様に便利にご利用して頂ければと思いました。

プロフィール画像はサイトオープン時から使っている大好きなベリー柄。

b-1.jpg

真っ黒の炭石鹸がブラックベリーみたいとデザインして頂いた柄なんです。
soap-b.jpg
画質が悪いので、これも後で調整しなきゃです。

不慣れではありますが、お友達になって頂けると励みになりますし嬉しいです。
今度共どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m





posted by うーこ at 11:55| 東京 ☁| Comment(0) | ネットショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月23日

乾燥肌にはオイル美容がオススメです。

こんにちは!

昨日まで凄く暑かったけど、少し一段落、過ごしやすい気温です。

さて、今朝の天気予報見てましたら乾燥注意報が発令されてました。
冬でなくともまだまだ空気は乾燥してるのですね。
こちら東京下町では冬の乾燥時は本当凄いけど、この季節はあまり体感
できない程になって来ました。
しかし、乾燥はお肌には大敵ですので、保湿は日々心がけてます。

オススメはアルガンオイルです。
aromavert_a002_5.jpg


取扱してるメーカーのオイルは高品質です。
アルガンオイルを取り扱う時にいくつか取り寄せたメーカーのオイル
届いた時点で???と疑問が感じてました。
そのオイル試しに小分けして保存しておきました。
同時期にいくつか取り寄せたので、別のメーカーも同じようにして保管。

数ヶ月後やっぱり酸化臭がプンプン。
って事は他の酸化するオイルが混ざっていたり、品質が悪い物だと思います。
高品質なアルガンオイルはほんのりナッツのような香りがする物が高品質の
証なのです。
また、使用した時にベタ〜とした感じが少しでもしたら要注意。
本物はサラっとしてとても使いやすいオイルです。

と合う方には手放せないオイルですが、合わない方はニキビが出来たり
しますので、お肌に合った物をお使い下さいね。

アルガンオイルのご注文はこちら

posted by うーこ at 12:07| 東京 ☀| Comment(0) | アルガンオイル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする